製品を作るうえで心がけている事

高品質な製品を低価格で

クライアントの望みは、いつでも、高品質なモノを手ごろな値段で仕入れることにあります。
新亜光学工業株式会社が常に重視しているのは、クライアントの希望を最大限にかなえることです。
どの会社でもお客様ファーストという理念は持っていると思いますが、新亜光学工業は、それが単なる絵に描いた餅にならない実行力を持っています。

同社は香港や韓国に工場や拠点を持っているため、アジアを中心に欧州などのクライアントであっても移動がスムーズです。
製品の打ち合わせや交渉には、直接合って行うことがコミュニケーションでは大切ですから、情報伝達のミスなども少なく安心して受注発注が行えます。
また、製品を輸送する際でも、日本から発送するよりも時間や費用を抑えることができるため、高品質な製品を低価格でクライアントに提供することも可能になるわけです。
こうした環境に甘んじることなく、従事するスタッフは光学の最新知識のアップデートだけでなく、語学力のスキルアップもかかさないという勤勉さをはぐくむ土壌が新亜光学工業株式会社では培われています。

顧客ファーストをキープするために

光学製品は精密な機器が多く、細かな部品が組み合わさってできています。
その一つ一つがぴったりと合わなければ正しい動作をすることはできません。
1ミリや、それ以下の単位でのサイズの正確さが必要とされる作業です。
そして組み立てられた後も、ちょっとした衝撃や気温や湿度の変化にも影響を受けることもあります。
新亜光学工業株式会社では部品一つ一つの検品にも妥協をせず、正確な部品を供給することに妥協しません。
それが、お客様の満足度につながると考えているからです。
製造の環境にも配慮し、また製品の配送も自社でコントロールするという念の入れようで、完全な状態でお客様の手元にお届けします。
もちろん配送のスタッフも、接客を行います。
通常の運ぶだけのスタッフとちがい、工学の知識も持ち合わせていますので、配送先でちょっとした製品への質問にも答えることができますし、次回の発注の相談などにも対応することができます。
顧客に安心感と信頼を持ってもらえる輸送管理も、顧客満足度を高めるポイントになっているのです。